2023年以来，赣州蓉江新区纪检监察工委坚决贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，着力在畅通信访举报渠道、提升信访件办理质量、强化信访举报分析成果应用上下功夫，推动信访举报工作高质量发展。

聚焦全覆盖，畅通信访举报“主渠道”

“通过这个活动，我了解了纪检监察机关信访举报的受理范围，也更加清楚了该如何理性表达诉求……”潭口镇龙塘村村民在纪检监察干部大接访活动中感慨到。

信访工作就是群众工作，不深入群众就解决不好问题。2023年以来，区纪检监察工委在畅通“五位一体”举报渠道上持续发力，通过协调联动镇（工作组）纪委开展信访举报宣传，对纪检监察机关信访举报受理范围、举报方式等进行广泛宣传，面对面倾听群众诉求，主动架起与群众沟通的桥梁。据悉，今年以来，共计举办5场信访举报宣传活动，发放宣传资料3000余份，现场接待群众来访20人次，有效拓宽了信访举报渠道。

聚焦高质量，坚决守好信访举报“主阵地”

“感谢区纪检监察工委的同志，受理了我的举报并且认真核查，积极帮我跟进我母亲的失地农民养老保险发放，现在钱已经发到位了。”辖区廖师傅向区纪检监察工委信访室打来感谢电话。

区纪检监察工委始终坚定人民立场，坚持“初次举报及时办、重复举报重点办、上级交办马上办”的工作原则，对信访举报进行全流程规范。对初信初访，开展办理质效大提升行动，精准提出分办意见，认真复核办理情况，对办结反馈情况开展回访，力争检举控告办结满意率达100%。对重复举报，持续深化重复举报专项治理，敢于直面矛盾问题，敢于啃“硬骨头”，通过组建工作专班、领导包案等方式，做好重复举报矛盾化解、信访销号。对信访举报突出问题，向责任单位发出《预警提示函》《督办函》《履责提示》8份，并坚持严的基调，以查处优先的态度解决问题，敢于动真格、见真章，将违纪问题查清查透，确保案件办理质量。2023年1-10月全区纪检监察机关受理重复信访举报同比下降60%。

聚焦精准分析，当好参谋“助手”

“通过深入挖掘群众信访举报‘富矿’资源，将信访举报分析转化为日常监督措施的一个缩影，2023年1-10月农村违章建设领域信访举报较2022年同比下降64.5%。”区纪检监察工委信访室负责人在汇报材料中写到。

区纪检监察工委充分发挥信访举报“晴雨表”和领导决策“情报部”作用，坚持信访举报专项分析和常规分析相结合，紧盯党风廉政建设重点任务，每季度针对信访举报工作中出现的苗头性、倾向性问题，了解“症状”、查找“病因”、备好“良药”，形成专项分析报告呈报区党工委、抄送对口联系的纪检监察室，为日常“靶向监督”提供支持。