王启财，2022年度任区行政审批局、区政务服务中心负责人，带领区行政审批局全体干部职工，锐意改革、大胆创新，全面深化“放管服”改革，按照“大湾区能做的，赣州要能做到”要求，大力实施“市县同权”、“一窗式”审批服务改革、惠企政策集中兑现、工程项目“一站式集成”审批改革多项举措，全力打造审批事项最少、办事效率最高、营商环境最优的政务服务环境，助推我区营商环境加速融湾，全面打响“蓉事通”服务品牌。

坚持深化改革创新 持续优化营商环境

扎实推进“一窗式”审批服务模式改革。他主导出台实施了“一窗式”改革实施方案，划转10名后台审批人员，招聘12名窗口服务人员，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗式”审批服务改革，整合综合窗口98个事项、工程项目“一站式集成”32个事项、惠企政策52项，市县同权98个事项。

创新惠企政策集中兑现助企纾困。全市率先上线“亲清赣商”蓉江新区分厅，构建惠企政策“线上一网、线下一窗”集中兑现体系，全区惠企资金共兑付67家企业（个人），总计金额1307.45万元。2022年，我区“惠企通”注册率为95.1%，位列全市第2；“惠企通”免申即享资金占兑现资金总额比率为97.17%，列全市第1。

深入推进工程建设项目“一站式集成”审批改革。全区80%的工程建设项目事项实现“不见面审批”，“不见面审批”办理量达208件。全面实现“不见面、马上办”，网办率达100%。全区通过工程建设项目“一站式集成”审批系统办理审批服务事项260余件，实行“容缺+承诺制”办件80件，为办事企业节省60%办件时间。

着力推进“市县同权”改革，持续深化相对集中行政许可权改革，加大基层赋权扩能力度。将赋予潭东镇、潭口镇的县级审批服务执法权限调整为107项，真正做到了赋权事项“放得下、接得住、用得好”。

聚力为民纾难解困 全面擦亮服务品牌

健全政务服务沟通机制，搭建政务服务“幸福线”。推动建立区领导每月调度日机制，召开12345热线调度会7次，12345热线2022年7至12月份成绩均获满分，并列全市第一；问政赣州9-12月各项考核数据，并列全市第一。全年办结12345热线问题6495件、热线满意率由95.72% 提升至99.97%，问政赣州问题1063件，回复率达到了100%，切实把网络问政打造成政府与群众的“连心桥”，畅通了服务企业和群众的渠道，促优了营商环境。

优化线上办事功能，提升政务服务信息化水平。率先建设“赣服通”5.0蓉江分厅，新增“亲清赣商”“赣通分”“全产业一链办”等专区，真正实现“蓉江事蓉江办”。推进跨部门公共政务服务线上办理，新增“不动产登记专区”。全区“互联网+监管”平台的检查实施清单编制率、监管行为覆盖率达到100%，均位列全市第一。

不断健全政务服务机制，让政务服务体贴入“微”。推行通用综合窗口全覆盖，梳理并对外公布通用综合窗口事项98项，打通便民服务“最后一公里”，为企业群众“帮代办”事项465项。

主动对标湾区政务 全力加快融湾步伐

全面对标湾区标准，高质量完成2022年我区优化营商环境对标提升改革清单16项任务。开展“局长走流程”活动，“换位式”体验审批办理流程，着力查找解决办事企业群众的难点、堵点问题8个。制定《双“一号工程”主要监测指标追赶进位一览表》，对33项主要监测指标制定进位赶超措施，推动营商环境指标提档进位。行政审批局全年各项监测指标全市排名前10位有15个，其中排名前3位指标10个。全局在省市级以上部门或媒体发布35篇信息正面宣传稿件，区级媒体发布33余篇正面宣传稿件。在“2022年江西省‘振兴杯’政务服务职业礼仪竞赛”中，分别获得获全省个人三等奖和全市个人“冠军”、“亚军”和“优秀团体奖”优异成绩，展现我区在政务服务职业礼仪的靓丽风采。

持续强化党建引领 不断凝聚发展动能

坚持党建工作与业务工作“双促进”工作思路，党建与业务齐头并进。党建赋能，推动政务服务提档升级。建立由6名党员骨干牵头的创优服务工作组，进一步优化服务、便民利企。“党建+暖心服务”，畅通党群“连心桥”。在全区率先组织党员录制“向党说句心里话”小视频，并在政务大厅电子屏幕展示，把政务服务阵地当成党员锤炼党性、检验本领、展示业绩的“主战场”。设立党员志愿服务站，为办事群众和企业提供“六有”服务。“党建+结对共建”，凝聚发展合力。与过路村结对共建，联合开展疫情防控、反诈宣传、环境整治志愿活动10余次，圆梦“微心愿”3个。走实“五进五促”工作路径，党员干部深入企业开展二十余次助企纾困志愿服务活动，解决企业问题20余个。

“虽然换了岗位，但初心不变。我将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，落实落细区党工委、管委会的决策部署，求真务实、砥砺前行、锐意进取，努力创造新征程上‘第一等的工作’，为全面建设社会主义现代化蓉江新区作出新的更大贡献。”王启财郑重地说道。