第二批主题教育开展以来，赣州蓉江新区牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，以实际行动用心用情用力惠民生、解民忧，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

群众诉求能否得到有效解决是检验主题教育成效的重要指标。蓉江新区紧盯信访积案和重点领域信访突出问题，积极回应和解决群众诉求，让人民群众切实感受到主题教育的实际成效。

蓉江新区潭东镇宋塘村村民欧阳恒（化名）有一个困扰了十余年的“心结”，受历史大环境影响，其因转业安置的企业改制而下岗，造成就业困难，长期以来一直以打零工为主，家庭生活较为困难，认为未享受到相应下岗政策，期间多次前往上级相关部门反映情况。

民有所呼，我有所为。为从根本上解决群众反映问题，蓉江新区综治中心实行领导包案、主动约访、带案下访、上门回访等方式，定期上门向欧阳恒讲解相关政策、了解实际困难，并组织人员通过多方调查取证、查阅案卷、听取意见等办法，查实查细问题焦点，分析研判问题症结，研究制定化解措施，积极帮助其解决家庭困难和就业问题，用心用情用力回应群众关切与诉求。

在信访干部的努力下，欧阳恒感受到了党和政府的关怀、家庭的温暖，自愿签下停访息诉书，一个长达十余年的历史遗留信访积案最终得到有效化解，“家里和自己的困难政府一个个都帮我解决好了，还帮我申请了救助资金，我的‘心结’也终于解开了！”欧阳恒如是说。

欧阳恒的信访积案成功化解，只是新区扎实推进信访积案化解的一道缩影。主题教育开展以来，蓉江新区综治中心坚持把“四下基层”贯彻落实到具体实践中，将化解矛盾关口前移、重心下沉、力量下倾，截止目前，接访约访14批次，解决重点信访事项25个，化解信访事项285件，在矛盾化解中取得了良好成效。

知民意、晓民情是为民解忧的基础和前提。第二批主题教育以来，蓉江新区各地深入开展调研走访，全力推动群众生产生活中的“急难愁盼”问题解决，让主题教育成色更足。

走进潭东镇高校园区工作组温馨家园悦园小区，换然一新的二轮车充电设施和停车棚得到小区居民的点赞叫好。

悦园小区的二轮车充电区域为露天区域，且充电设施只有接口处装有简单的防水设施，遇到大晴天时居民们的电动车被晒得发烫，雨天充电时则容易引起安全隐患，为小区居民的日常生活带来不便，迫使许多居民选择了飞线充电这一危险的充电方式。

潭东镇高校园区工作组，在调研走访过程中了解到群众呼声，迅速联合物业及第三方对小区充电公共设施进行提升改造，推动小区新增二轮车充电桩车位40个，并搭建停车棚1060平方米，让小区居民“愿意停”“安全充”，同时有效消除楼道飞线充电的安全隐患，切实解决了群众关心关切问题。“虽然看着是一件小事，但却给我们解决了大问题，蛮好！”在停车棚内停放好电动车，居民刘女士竖起了大拇指。

民生无小事，枝叶总关情。为真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，潭东镇高校园区工作组坚持走实群众路线，在辖区内大力开展“三访六促三提升”大走访活动，扎实推进走访活动“走”出成效、“访”出成果，随着大走访活动的不断推进和深入，好事实事办得越来越多，群众中的“好声音”也越来越响。

群众满意度是主题教育成效的最直观体现。当前，第二批主题教育在蓉江新区扎实开展，聚焦群众最关注、最关切领域，新区各地各单位大力开展为民办实事、大调研大走访等活动，着力把惠民生、暖民心、顺民意的事办实办好，不断推动主题教育见实见效，用主题教育“好成色”答好民生“高分答卷”。