赣州蓉江新区:办理排水许可把“三关” 优化营商环境出实招

《城镇污水排入排水管网许可证》简称“排水许可证”,是根据《城镇排水与污水处理条例》(国务院令第641号)等有关法律法规确定的一项重要行政许可,依法实施排水许可是加强排水行业监管、严格城镇污水源头管控、确保污水处理达标排放的重要举措,对于保护水资源、防止污染、优化水环境具有重要意义。为进一步规范城镇排水行为,落实排水许可证核发制度,加快我区城镇污水排入排水管网许可工作(以下简称排水许可证)办理效率和覆盖率。赣州蓉江新区行政审批局围绕“摸排、经办、服务”等关键环节,多措并举,部门联动,全力推进排水许可证审批工作,自事项划转以来累计核发排水许可证138张。

建立部门联动机制,把好信息“摸排关”。加强部门联动,实现资源共享、信息互通,建立部门间信息共享机制,赣州蓉江新区行政审批局定期与城管分局、公管处等部门共享信息,定期推送许可证核发信息;城管分局协同区相关部门全面摸排排水户信息,实现信息互联互通,对摸排中存在的堵点难点及时发现、及时解决。

建立健全服务机制,把好许可“经办关”。一是按照“最多跑一次”工作要求,实施承诺制办理的信用审批制度,简化办事手续,扭转了群众在办理排水许可证时“材料不齐不能办”的境况。二是建立健全事权清晰、审批规范、运转高效的排水许可证申领制度,全面优化流程、加快进程。赣州蓉江新区政务大厅窗口在接到申请受理后,赣州蓉江新区行政审批局组织力量对排水户现场进行踏勘,并加快排水户申报材料的审核,结合水质检测、现场踏勘等条件对符合要求的排水户实现当天出证,对不符合条件的,要求其限期整改,符合条件后再核发排水许可证。

强化经办队伍,把好优化“服务关”。一是组织审批人员积极参加各级业务培训切实提升履职尽责能力,狠抓优质服务和办事效率,对政务大厅工作人员的业务管理、作风建设等做出明确规定和要求。二是提供线上自助服务。推行“窗口+自助”服务模式,引导并协助办事群众通过赣州市工程建设项目“一站式集成”审批管理系统办理业务,全面实现初审、复核、审批全业务流程线上办理,不断提升办事群众的获得感、幸福感。

下一步,赣州蓉江新区行政审批局将全力围绕“走在前、勇争先、善作为”的整体工作目标要求,把服务放在优化营商环境的首要位置,持续优化审批服务流程,进一步深化行政审批制度改革,提升保障服务的覆盖面,用心用情用力服务好每一位前来办事的企业群众。

(作者:区行政审批局 曾维燕)

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