优化营商环境丨真挚服务暖企心 务实担当助企行

为加快构建新型政商关系,充分激发市场活力,推动新区高质量发展,赣州蓉江新区党工委、管委会审时度势、科学决策,于今年1月成立了区企业服务中心,推行“未呼先应,有呼必应”服务机制,树牢“请让我来服务你,就像服务我自己”的服务理念,以“妈妈”式服务加快重点项目落地建设。无事不扰,有求必应。我区坚持以人为本、分类施策,针对已落地重点项目成立了服务工作专班,由区分管领导任工作总专班组长。工作专班在了解到万辉房地产开发有限公司为推进商业地块尽快投入运营正积极与教培机构洽谈教培产业园合作事宜之时,区分管领导立即带队前往南昌对意向教培机构进行实地考察,并洽谈合作事宜,协助推进万辉房地产开发有限公司与相关教培机构尽快达成合作协议,目前,已取得一定成效。

走进蓉江教育综合体项目,迎面而来的是一派热火朝天的施工场景,工人们在各自的岗位上日夜奋战、加快推进,整个工程有条不紊地进行着。蓉江教育综合体项目是我区招商引资的民办普通高级中学,计划于今年9月开始招生,项目建成后,将增加近3500个普通高中学位,进一步优化区域教育资源配置,加速“区域教育中心”建设。在走访服务过程中,区企业服务中心工作人员了解到项目红线范围内高压变压器未完成迁改影响项目建设进度。为此,区企业服务中心多次协调区建投公司和城西供电公司,解决材料调拨、停电时间、资金保障等方面节点问题,及时帮助企业解决了高压变压器迁改的问题,确保了项目能够及时竣工并运营。同时,为及时兑现教育综合体项目第一期产业建设扶持资金,在收悉企业申请后第一时间制定项目形象进度认定工作方案,联合相关部门对形象进度进行了现场认定,并安排专人全程跟进扶持资金拨付进度,及时在约定时间内完成了扶持资金的拨付。按照“有事必应、无事不扰”原则,区企业服务中心实行微信电话常态化联系、适时解决实际问题、特殊事项随叫随到几项联系机制,了解企业在生产经营、项目建设、项目审批等方面存在的困难和问题,掌握企业状况和诉求动态并形成台账,明确服务重点和方向,精准解决企业问题。截至目前,中心主要负责人带队对区已落地项目集中走访30余次。

近年来,赣州蓉江新区积极落实“慎说不可以,善说怎么干”的理念,常态化开展挂点联系帮扶企业工作,主动服务、用心服务、高效服务。截至4月底,全区31个部门一对一赴63家企业开展实地帮扶走访共计180余次,已协调解决23个问题。


(作者:区企业服务中心 毕丹 温昀)

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