近年来，赣州蓉江新区坚持把维护社会和谐稳定放在重要位置，高标准推进综治中心运行管理，整合资源力量，创新管理模式，完善工作机制，不断提升市域社会治理效能。2022年全省综治中心实体化运行考核两次总得分满分，并列全省第一，2019-2021年连续三年荣获“平安赣州建设先进单位”称号。

推进实体化建设，夯实运行之“基”

按照有工作机构、有固定场所、有人员力量的“三有”标准，全面加强综治中心建设，创新矛盾纠纷调处室、信息化中心指挥调度室、心防室和群众接待大厅“三室一厅”的功能区设置，明确各个工作室工作流程、职责，推动综治中心规范运行，实现一站式受理、一揽子调处、一条龙服务。在经费保障上，投入区级财政资金135万元，用于推动综治中心实体化建设，同时将每年综治中心运行专项经费纳入区级财政运算，遵循统筹兼顾、突出重点的原则，做到支出规范、合理。

推进一体化运行，抓实运行之“效”

上下一体化。整合区内人、财、物等资源，构建区、镇（管理处）、村立体工作机制，推动形成“一中心+三联通”的一体化格局，纵向搭建三级综治中心40个。部门一体化。区级综治中心横向联动公安、司法等相关职能部门，村级综治中心与党群服务中心一体运行，构建“矛盾纠纷联调、服务管理联动”工作格局。管理一体化。划分综治网格105个，区级设置一名网格大队长，负责统一调度统筹性工作，镇（管理处）设置一名小队长，调度日常性工作，通过“集中管理+分散使用”的方式对全区105名综治网格员实行一体化管理。

推进高效化服务，践实运行之“魂”

践行机制。坚持日评优、周调度、月通报、季约谈、年考评“五个一”机制。每日评选优质事件并通过微信群线上点评，每周通过视联网进行视频调度，每月对综治中心运行情况进行分析通报，每季度对工作滞后的网格员进行约谈，持续抓实网格员采集信息、发现问题、任务分办、协同处置、结果反馈等工作。用好平台。依托江西省社会治理大数据平台，实现基础信息统一电子化采集录入、社会治理事件统一分流督办、公共资源统一整合共享、网格服务信息化延伸跟进，不断提升综治中心高效化服务效能。健全体系。平安蓉江建设领导小组专项组安排力量入驻综治中心，开展组团式服务，严格落实综治领导责任制，切实加强对综治和平安建设工作的领导，健全层层负责、责权明晰、监督到位、保障有力的社会治安综合治理领导责任体系。今年以来，累计开展巡查2.8万余次，通过省社会治理大数据平台处置各类事件1.4万余件，由镇处吹哨派单160余次，评选出优质事件500余件，排查各类矛盾纠纷1556件，化解1543件，化解率99.16%。