于龙辉，中共党员，现任潭东镇综治科科长。2021年11月退伍转业到潭东镇人民政府工作以来，一直从事综治信访工作。荣获2022年度全市优秀网格管理员、2022年度潭东镇先进个人。他以对信访工作点点滴滴的热爱与付出，演绎了从一名军人到乡镇信访干部的蜕变和成长。

深入基层，融入百姓访民情

工作以来，他常下村组、走街串巷入户走访。按他的话来说“下村走访，不仅可以看到区内的发展变化，还可以在下乡入户过程中，了解百姓的急难困苦，听听百姓的心声，收集民情民意。”今年年初，在一次下乡入户中，于龙辉了解到一起婚恋感情纠纷，当事人李某与未婚妻因感情不和多次想要索回彩礼，村里经过调解，双方未达成一致意见。了解情况后，他立即分头约见双方，详细了解事情原委，疏导双方情绪。在经过调处后，双方当事人由最初的大吵大闹、肢体冲突转变为了握手言和。

立足岗位，站好每一班岗

“做好每一件事，站好每一班岗”这是他在部队养成的优良作风。因工作原因，于龙辉连续多年除夕都坚守在信访接待岗位上。2023年1月21日，大年三十，潭东镇接访大厅大量工人聚集讨薪，经了解，他们是附近建筑项目的工人，建设项目虽已完工，但由于还未完成验收工作，故工程款无法全部到位，导致大量工人工资未结。了解情况后，于龙辉和相关工作人员一道安抚工人的情绪，并做好解释工作，同时与项目部负责人取得联系，希望他们想方设法通过各种渠道筹措资金，让工人们安心回家过年。经过多方协商，双方最终达成一致，项目部筹措资金给工人们发放了部分工资，确保了每个工人都开开心心回家过春节。

尽职尽责，促一方和谐稳定

在综治科岗位上，于龙辉尽职尽责，不断加强各种综治、信访业务的学习，通过学习不断给自己“充电蓄能”，提升履职能力。同时，他能积极贯彻落实上级各项指示精神，参与制定和完善了《潭东镇信访联席会议机制实体化运行工作机制》，让潭东镇信访工作联席会议实体化工作初见成效，并有效运用信访工作联席会议机制积极开展信访积案、初信初访案件稳控化解工作。截至目前，推动各类初信初访案件按期办结，化解各级重难点案件、信访积案13件。

工作以来，于龙辉退伍不退色，永葆军人本色，始终践行“为人民服务”的宗旨，用行动演绎着一名信访工作者深厚的为民情怀，为潭东镇发展良好的政治和社会环境作出积极贡献。