蓉江新区开展餐饮违规收费专项整治

日常就餐消费被收取“餐具费、茶位费”等现象屡见不鲜,甚至被部分消费者当作“餐饮潜规则”而默默承受,还有点单时无法拒绝的捆绑消费和结账时名目繁多的各种费用,餐位费、茶水费、餐具费、纸巾费、服务费等等,这些隐性收费让广大消费者难以招架,往往因为这些不知情的收费而在柜台与商家争执不下,甚至大打出手……面对这一“不正之风”,赣州市市场监督管理局蓉江新区分局果断出击,于近期开展了餐饮行业违规收费专项整治,对辖区内的餐饮单位进行了收费专项执法检查,旨在整治餐饮违规收费乱象,全面规范餐饮行业消费市场秩序,还广大群众“风清气正”的餐饮消费市场环境。

此次专项整治,主要围绕辖区内的酒店、饭店、餐馆、茶楼等餐饮服务经营单位,重点查处以下不正当收费行为:收取或变相收取包厢费、开瓶费、茶位费、餐具消毒费等不合理费用;提供的商品或者服务是未进行明码标价;提供的计费商品和有偿服务是未提前告知消费者、未由消费者自主选择;设立霸王条款,规定最低消费额,单方主动提供、强制提供等任何形式诱导消费者使用而造成强制消费等违法违规行为。检查的同时,执法人员还积极向餐饮经营者开展普法宣传。通过微信群及现场送达的方式,向餐饮服务单位送达《关于进一步规范餐饮行业收费行为提醒告诫书》,提醒督促经营者规范收费行为;现场宣讲《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《江西省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》等餐饮收费相关法律法规,引导餐饮行业自查整改问题。涉及违规的,执法人员当场责令经营者进行整改,经提醒告诫仍未整改涉嫌违法的,执法人员坚决依法依规严肃查处。通过执法检查与普法规范,餐饮行业收费乱象得到了整治,侵害群众利益的不正之风被有效遏制。

餐饮违规收取费用,钱虽不多,却是侵害群众切身利益的大事。蓉江新区市场监管部门将持续做好餐饮消费市场收费整治,加大执法检查力度,严厉打击和查处各类扰乱市场秩序、侵害消费者权益的违法违规行为,将“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”工作不断走深走实,积极营造良好的餐饮市场环境、服务环境、消费环境,让广大消费者吃的放心,花的舒心。

(作者:区市场监管分局)

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