“太感谢你们了，要不是你们，我们就赶不上回老家的火车呢！”望着满身是汗的城管队员，车主既高兴又感动地说。近日，区城管队员巡逻至飞扬大道医学院段辅道入口处时，看到四名小姑娘围着一辆小轿车，神色凝重，车身周围还有几个行李箱。见此情形，几名城管队员马上下车查看现场情况。

经了解，在这几名小姑娘的行驶途中，轿车突然爆胎，车上行李箱过重导致左后轮完全压瘪，没有专业工具无法卸下轮胎，且附近没有汽车修理店。这几名小姑娘第一次遇到这种情况，不知道如何处理，再加上车站检票时间马上开始了，心里特别着急。城管队员一边耐心安抚，将她们行李挪至人行道上，并在故障车辆后方放置安全锥桶，避免发生二次意外，另一边几名有换胎经验的城管队员帮助车主查看车辆情况，并在执法车上取下工具包更换备胎。

20多分钟后，队员们终于将备胎换好，车主连连向执法人员们表示感谢，执法人员提醒车主备胎不能当作正常轮胎使用，要尽快到专业汽车维修店去修补损坏的轮胎。

作为城市管理的服务者，区城管分局一直秉承着“执法为民”的理念，以心系群众的行动在平凡的岗位上兢兢业业为民服务。帮助群众虽然是一件小事，但他们却用实际行动真正践行为人民服务的理念，弘扬了社会文明新风，传播了社会正能量，提升了城市温度，传递着蓉江新区城管人的温情。